移动電(diàn)话网络在最早的迭代中传送数据通信。但是，直到3G出现，移动電(diàn)话才开始提供除最基本的互联网接入之外的其他(tā)服務(wù)。现在，任何拥有(yǒu)智能(néng)设备的人都会不假思索地手机上查找信息、发送電(diàn)子邮件和流媒體(tǐ)视频。事实上，许多(duō)人甚至懒得连接WiFi，仅依靠移动网络。

当5G正式推出时，这种趋势可(kě)能(néng)会更加明显。它比普通WiFi速度更快，延迟更短。平均下载速度超过每秒(miǎo)500M，而预计在未来几年内将加速到每秒(miǎo)10000M。通信技术覆盖面扩大的最初的影响之一就是人们不再需要WiFi服務(wù)。当然，对WiFi的需求不会在一夜之间消失，但随着移动技术的进步，在WiFi方面的投资可(kě)能(néng)会下降。这是整个休闲行业都会出现这种情况，并不是博物(wù)馆行业特有(yǒu)的发展趋势。那么，5G技术将如何影响博物(wù)馆行业？

改进增强现实體(tǐ)验

虚拟现实耳机和音频系统并不是什么新(xīn)鲜事。但是，除非将这一系统连接到一个独立系统中，否则在博物(wù)馆环境下，往往会出现故障。因為(wèi)它们对本地无線(xiàn)通信的要求非常高。简而言之，虚拟现实设备倾向于在教育室或特定环境中使用(yòng)，这些环境可(kě)以為(wèi)所有(yǒu)设备提供所需的带宽。在增强现实软件方面，对可(kě)用(yòng)带宽的要求更高。

由于5G数据通信速率提高，博物(wù)馆需要思考在何处以及如何部署虚拟和增强现实工具。虚拟和增强现实可(kě)以应用(yòng)在各方面，最新(xīn)的通信技术可(kě)以将以前版本的作品通过智能(néng)设备展现在观众面前。

关于虚拟现实和增强现实，需要注意的是，它将不再局限于博物(wù)馆专业人员和教育工作者一次只能(néng)向一部分(fēn)观众提供的内容。移动電(diàn)话网络的扩展带宽意味着，任何连接设备都能(néng)“看到”博物(wù)馆。因為(wèi)速度够快，所以更多(duō)人有(yǒu)了更高质量的體(tǐ)验，而且，他(tā)们都可(kě)以同时享有(yǒu)这种服務(wù)。事实上，即使没有(yǒu)亲自到博物(wù)馆或画廊参观的人也可(kě)以虚拟访问，这是博物(wù)馆行业进行公众教育服務(wù)的全新(xīn)方式。想象力将是唯一限制因素。

基于博物(wù)馆的物(wù)联网连接

科(kē)技公司对所谓的物(wù)联网（IoT）做了大量研究。如今，许多(duō)家用(yòng)電(diàn)器都通过互联网下载软件补丁和报告遥测，从冰箱到電(diàn)视机的任何东西都可(kě)以提供这种网络功能(néng)。下一代移动通信的推出使得以太网端口或建立Wi-Fi连接的需求减少。我们只需要用(yòng)手机网络与外界沟通即可(kě)。对于博物(wù)馆行业来说，这意味着博物(wù)馆日常生活中使用(yòng)的任何东西都可(kě)以与互联网相连，当你把它分(fēn)解时，能(néng)够有(yǒu)效地、轻松地控制它们。

如今，许多(duō)零售店(diàn)都会用(yòng)数字标牌来推广某些品牌，展示促销信息或简单的访客信息。参照类似方法，数字标牌可(kě)以以一种越来越智能(néng)的方式部署到整个博物(wù)馆行业。例如，有(yǒu)了这样的标识系统，展示设备完全有(yǒu)可(kě)能(néng)根据最靠近它的观众的手机，通过互联网获得的数据改变语言。此外，博物(wù)馆工作人员只需在自己的智能(néng)设备上刷一两下，就能(néng)改变数字标牌系统上显示的内容，例如，实时更新(xīn)开放闭馆时间。重要的是，在不需要任何硬接線(xiàn)下进行通信的数字标牌还能(néng)随意转换位置。除了标牌系统，博物(wù)馆的储物(wù)柜利用(yòng)物(wù)联网技术提醒观众即使取走携带物(wù)品。与虚拟和增强现实服務(wù)一样，只需要思考物(wù)联网技术如何改善博物(wù)馆服務(wù)。

人工制品收藏品的保存和储存

任何一位博物(wù)馆工作人员都知道，加强对馆内藏品的认识，吸引观众参观只是工作的一部分(fēn)。即使观众对这份工作不是很(hěn)熟知，但对吸引潜在观众、學(xué)术研究保存和存储文(wén)物(wù)同样重要。也就是说，最新(xīn)一代的移动数据通信技术不仅仅是提供访客服務(wù)，也可(kě)以在库房使用(yòng)。

如上所述，5G增强分(fēn)辨率，虚拟现实體(tǐ)验增加真实感，既為(wèi)观众带来有(yǒu)趣的参观體(tǐ)验，还可(kě)以帮助博物(wù)馆专业人士以更有(yǒu)意义的方式相互联络。举例来说，如果世界上某个保存文(wén)物(wù)的专家碰巧也是另一家机构的专业人士，那么，文(wén)物(wù)的虚拟體(tǐ)验可(kě)能(néng)会对保存文(wén)物(wù)的方式产生重大影响。全球的博物(wù)馆专业人员应该能(néng)够使用(yòng)该技术以更高的准确度相互协作。

当然，向来自大洋彼岸的另一位档案保管员提供建议只是改善文(wén)物(wù)保护和存放的一种方式。有(yǒu)了今天的移动電(diàn)话网络运营商(shāng)所提供的现代技术，我们可(kě)以做得更多(duō)。例如，一个國(guó)家的专家装备了机械手臂和虚拟现实头盔，就可(kě)以实时操纵一件人工制品。外科(kē)医生已经在考虑在不久的将来以这种方式进行手术的可(kě)能(néng)性，所以当需要高水平的专业知识时，為(wèi)什么博物(wù)馆部门不应该考虑类似的应用(yòng)呢(ne)?

大数据采集

当你负责博物(wù)馆的网站或其電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台时，数据分(fēn)析在掌握访问者的兴趣爱好方面的作用(yòng)不容低估。随着新(xīn)的移动数据通信技术的兴起，它以更高的准确性和更快速的响应捕获比以往更多(duō)的数据。在博物(wù)馆中，策展人将搜集连接设备的观众的移动数据，通过查看花(huā)费时長(cháng)和参观地点，确切地知晓哪些展品吸引了他(tā)们的注意。但这并没有(yǒu)以实时大数据采集所允许的数据处理(lǐ)方式结束。在不久的将来，博物(wù)馆有(yǒu)可(kě)能(néng)从观众中获得需要的人口统计数据，从而得出博物(wù)馆的哪些营销策略有(yǒu)效，以及哪些地方需要改进。如果观众只有(yǒu)到了一定年龄或某个特定性别愿意花(huā)钱参观展览，那么也许是时候重新(xīn)考虑一下博物(wù)馆的营销方式，以扩大吸引力。

更微妙的是，分(fēn)析访客互动可(kě)以促使博物(wù)馆工作人员改变展示内容，甚至根据一周中的不同日子或一天中的不同时间定制信息。正如我们已经讨论过的那样，信息标牌可(kě)以在新(xīn)的通信世界中随意改变，那么為(wèi)什么不在展览会上展示适合學(xué)龄儿童的情境标识，在晚上更改為(wèi)适合成人阅读的版本呢(ne)？进行这种分(fēn)析的工具已经存在于传统的网络界面中，它们只需要转换到博物(wù)馆部门的特定需求。

智能(néng)节能(néng)措施

5G的关键作用(yòng)是帮助使用(yòng)这项技术的人可(kě)以获得更多(duō)的数据。尽管有(yǒu)些人担心存在一些合理(lǐ)的社会控制，但毫无疑问，利用(yòng)人工智能(néng)收集的数据可(kě)以产生有(yǒu)益的效果。在这方面，与使用(yòng)该技术降低公共机构的碳排放相比，几乎没有(yǒu)更好的例子，这是许多(duō)博物(wù)馆工作人员所关注的问题。

在这种情况下，博物(wù)馆可(kě)以成為(wèi)一个“智能(néng)建筑”，只使用(yòng)最低限度的電(diàn)力。例如，夏季智能(néng)控制博物(wù)馆的空调系统，确定观众参观位置，相应地冷却这些區(qū)域。更令人兴奋的是，人工智能(néng)系统能(néng)够预测人们何时会从冷却區(qū)域升级到非冷却區(qū)域，提前启动空调以确保相关空间步伐舒适成。基于手机位置数据的相同算法方法也应该能(néng)够预测人们何时即将离开并在出发前关闭空调，从而节省公用(yòng)事业费用(yòng)和碳排放。

然而，空调只是这类节能(néng)应用(yòng)的一部分(fēn)。相同类型的控制系统可(kě)以在冬季加热，控制博物(wù)馆或画廊的照明。如今，环境设计处于建筑的最前沿，尤其是涉及公共领域建筑。任何新(xīn)的博物(wù)馆应该在未来的结构中内置这种能(néng)量控制系统。对于任何占据历史建筑的博物(wù)馆，还有(yǒu)许多(duō)博物(wù)馆，现代数据通信可(kě)以提供迄今為(wèi)止难以实现的更高水平节能(néng)的答(dá)案。

博物(wù)馆行业的5G案例研究

到目前為(wèi)止，我们已经研究了博物(wù)馆行业现代数据通信的潜力。这项技术正在世界一些大城市迅速推出，并且将在未来几个月和几年内使提供越来越多(duō)的移动服務(wù)。

在故宫博物(wù)院，华為(wèi)受委托创建一个智能(néng)网络供访问者访问。在那里，博物(wù)馆工作人员已经将周围3000多(duō)台闭路電(diàn)视摄像机与面部识别软件连接起来，根据观众的历史偏好与访客交流，并对排長(cháng)队等情况进行建议。重要的是，该系统利用(yòng)其收集的大数据以及有(yǒu)关当前排队信息的更新(xīn)信息来增强访客體(tǐ)验。即使观众忽略建议并排队参展，围绕这一类型的数据会被反馈到系统中，以便将来提出更好的建议。

俄罗斯冬宫博物(wù)馆也开始利用(yòng)5G对大量历史记录和文(wén)化宝藏的数字化和虚拟存储。俄罗斯技术的推出也使得博物(wù)馆可(kě)以利用(yòng)可(kě)以实时探索的全景360度图像进行虚拟旅行。目前正在巴斯的罗马浴场组织类似的體(tǐ)验，以便更容易探索那里的古老遗产。

无線(xiàn)数字通信的发展前途无量。它很(hěn)可(kě)能(néng)很(hěn)快就会成為(wèi)日常生活中被接受的一部分(fēn)，目前3G和4G的带宽似乎在眨眼之间就过时了。因此，任何具有(yǒu)前瞻性的博物(wù)馆专业人士都需要多(duō)少了解它的含义，无论他(tā)们是否从事数字参与。