8月25日上午，来自河南省郑州市的共产党员刘凯成為(wèi)中共一大会址纪念馆今年的第100万名观众。这是中共一大会址纪念馆建馆66年来，年度参观量首次突破百万。去年10月31日，习近平总书记带领中央政治局常委集體(tǐ)瞻仰中共一大会址，重温入党誓词，党的诞生地随即迎来参观热潮。今年以来，来中共一大会址纪念馆参观瞻仰的观众爆发式增長(cháng)，整體(tǐ)接待量比往年增長(cháng)1.5倍，日接待量屡创新(xīn)高，最高突破1万人次，团队超6500批次。

      观众数量的激增，给纪念馆的接待服務(wù)带来巨大压力。面对新(xīn)情况、新(xīn)挑战，在上海市委宣传部的领导下，上海市文(wén)化广播影视管理(lǐ)局指导纪念馆成立了大客流接待工作领导小(xiǎo)组，完善应急预案，研究制定了服務(wù)观众10条具體(tǐ)措施，覆盖观众参观全流程。这些措施包括：增加讲解场次，将原工作日2次定时讲解、双休日5次定时讲解，统一调整為(wèi)每日6次定时讲解；增设预约通道，预约讲解团队可(kě)按预定时间从预约通道入场，减少排队时间；增配场馆资料，為(wèi)观众免费提供宣誓须知、服務(wù)指南等资料；完善便民(mín)服務(wù)，在场馆内外配备防暑降温设施、增设随身大件行李临时寄存点。自6月中旬实施以来，这些措施获得良好的反响，参观秩序、场馆环境明显提升。

      在做好日常接待服務(wù)的同时，纪念馆还充分(fēn)发挥“一大”独有(yǒu)的红色文(wén)化资源优势，不断提升精细化服務(wù)水平，努力打造弘扬建党精神、彰显建党初心的“初心教育大课堂”。“七一”前后，在纪念馆开展宣誓教育的各级党组织超过2000批次，纪念馆及时完善配套设施，规范宣誓礼仪，优化宣誓流程，配备红色“司仪”，进一步提升了宣誓的庄严感、仪式感。中共一大会址纪念馆还首次面向社会公开招募志(zhì)愿者。经过培训，从639位报名者中遴选产生的54位志(zhì)愿者，身着统一服装，走上宣誓教育、讲解接待、场馆服務(wù)等不同岗位，以庄重、亲切的新(xīn)形象服務(wù)观众，彰显“党的诞生地”强大凝聚力和上海红色文(wén)化无穷吸引力。

      来源：國(guó)家文(wén)物(wù)局